Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt: Unser kundenfreundlicher Retouren-Prozess

Hallo zusammen,

wir alle wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein gekauftes Produkt nicht den Erwartungen entspricht oder nicht funktioniert, wie es sollte. Bei Head of Skills verstehen wir das voll und ganz und wollen dein Einkaufserlebnis so einfach und stressfrei wie möglich gestalten.

Deshalb möchten wir heute über unser Retourenverfahren sprechen, das wir speziell so gestaltet haben, dass es dir den bestmöglichen Service bietet.

Unser Versprechen an dich

Unsere oberste Priorität bei Head of Skills ist deine Zufriedenheit. Jedes Produkt, das wir anbieten, wurde sorgfältig ausgewählt und getestet, um sicherzustellen, dass es deinen Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Aber wir wissen, dass manchmal Dinge schief gehen können, oder vielleicht stellst du fest, dass das Produkt einfach nicht das Richtige für dich ist. In solchen Fällen ist es unser Versprechen an dich, den Retourenprozess so einfach und bequem wie möglich zu gestalten.

Unser Retouren-Prozess

Wenn du bei uns ein Produkt kaufst und entscheidest, dass du es zurückgeben möchtest, machen wir dir den Prozess so einfach wie möglich. Du musst uns lediglich kontaktieren und uns mitteilen, dass du das Produkt zurückschicken möchtest. Wir werden dir dann per E-Mail ein vorbezahltes Retourenetikett zusenden. Du druckst dieses Etikett einfach aus und klebst es auf dein Paket - die Kosten für den Rückversand übernehmen wir für dich.

"Unsere Philosophie ist es, dass du dich beim Einkauf bei uns sicher fühlen sollst"

- und das bedeutet, dass du die Möglichkeit hast, gekaufte Artikel zurückzugeben, wenn sie nicht das liefern, was du erwartet hast. Denn letztendlich zählt für uns deine Zufriedenheit.

Bleiben noch Fragen offen?

Wenn du Fragen oder Bedenken hinsichtlich unseres Retouren-Prozesses hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen bereit, um dir bei allen Fragen zu helfen und dir den besten Service zu bieten, den du verdienst. Deine Zufriedenheit ist uns wirklich wichtig.

Bleib gelassen und bis bald :)

Dein Team von Head of Skills

Foto von Claudio Schwarz auf Unsplash  

 Foto von Trinity Treft auf Unsplash